22 июня, 2023
Летняя прогулка по Лосиному острову
Обратная связь с пациентами
На базе ПКБ №4 им. Ганнушкина в течение полугода работает общественный совет, задачей которого является осуществление обратной связи с пациентами психиатрической больницы и их родственниками, понимание проблем, с которыми они сталкиваются в период лечения в стационаре, амбулаторного наблюдения в ПНД, а также пребывания в полустационарных подразделениях. Основная цель работы общественного совета больницы не только определение возникающих проблем, но и нахождение путей решения их для улучшения качества оказания медицинской и психосоциальной помощи. Совет работает не только на базе головного офиса учреждения, но и совершает выездные сессии по филиалам ПБ – в ПНД, где общается с пациентами и родственниками. Вчера, 29.06.2023 г. совет в составе заведующего отделением «Центр психолого-психотерапевтической помощи» Палиным А.В. и заведующей отделением «Центр социально-правовой помощи» Трапезниковой О.Н. приезжал в ПНД №19, где на базе медико-реабилитационного и дневного отделений состоялась встреча с пациентами диспансера и полустационарных подразделений. Палин А.В. рассказал пациентам о целях и задачах созданного общественного совета при больнице, затем заведующий МРО Ветошкин С.В. выступил с докладом об особенностях оказания медико-реабилитационной помощи в амбулаторных условиях. После выступлений сотрудников слово взяли пациенты, где рассказали о своём лечении не только в полустационарных отделениях и наблюдении у участковых психиатров, но и опыте лечения в круглосуточном стационаре ПКБ №4. Поделились своими переживаниями, сообщили о том, что им нравится, какие проблемы существуют, высказали свои пожелания, но не обошлось и без благодарностей медицинскому персоналу. Полученная информация от пациентов будет проанализирована, проработана и по возможности будет воплощаться в жизнь учреждения.